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fidelisation et productivite

Productivité et Fidélisation des collaborateurs

Quel actif n’aimerait pas travailler dans un environnement plus respectueux et épanouissant ? Quel manager ne rêve pas d’une équipe aussi efficiente qu’efficace?
Pour Peter Drucker, professeur, consultant américain en management d'entreprise, auteur et théoricien : “l’efficience, c’est faire les choses bien. L’efficacité, c’est faire les bonnes choses.
Si l'efficacité se mesure dans l'atteinte de résultats, l'efficience, elle, tient compte des moyens utilisés pour obtenir le résultat. L’objectif est unique, la performance de l’entreprise.

Devant les chiffres alarmant des dernières études, il n'est plus question de demeurer stoïque et de nier le changement profond du monde travail. Aujourd'hui qui a le pouvoir? 
Si l'entreprise veut pouvoir fidéliser ses talents, attirer de nouveaux collaborateurs, répondre à ses enjeux de croissance, c'est son mode de management qu'il faut faire évoluer et repenser sa stratégie des Ressources Humaines. Son offre RH doit être en cohérence avec les attentes de ses actuels et futurs salariés.

C'est l'expérience salarié dans son ensemble qui doit être réinventée !

L’approche Plume and Bees : engager une démarche basée sur l'Intelligence collective

Vous êtes vous déjà demandé si votre offre RH satisfait vos salariés ? Et quelles sont les conséquences si celle-ci n'est pas en adéquation avec leurs attentes ?
D'après l'étude publiée en Avril 2023 par l’Institut indépendant Sapiens qui fait état d’une chute de 3% de la productivité horaire des français depuis 2019, sept causes pourraient expliquer ce recul : la baisse des investissements en formation professionnelle, les dysfonctionnements chroniques du management, les problèmes de rétention de main d'œuvre, la chute des investissements innovants, etc.
Même s'il n'est pas toujours politiquement correcte de parler de "Productivité", car cela résonne pour certains avec autorité et contrôle, il s’agit pourtant d’un moyen nécessaire à la performance de l’activité. Et il faut mesurer la productivité du travail et l'analyser pour pouvoir la faire progresser ou déceler des signaux d’alerte. Sans productivité, pas de performance et sans performance pas de partage de valeur envisageable ! C'est du bon sens.
En 2002, François Stankiewicz, Professeur de sciences économiques à l'Université de Lille parlait de "Valorité" ; celle-ci entendait caractériser l'efficacité du travail d’abord comme processus de création de valeur pour l'entreprise. Nous sommes ainsi passés d’une productivité en volume à une productivité en valeur. Le salarié est devenu à la fois partie prenante et acteur du changement.

La fidélisation des collaborateurs joue un rôle majeur dans la productivité. A l'issue de la courbe d'apprentissage qui implique des connaissances étendues et spécifiques à l'entreprise, et qui peut s'entendre d'une durée jusqu'à 3 ans dans certains secteurs d'activité, la productivité et l’efficience seront maximisées, comme l'explique les résultats de la dernière étude Dulbea (Département d'économie appliquée de l'ULB. ULB - Université Libre de Bruxelles). 
Les enjeux de la fidélisation sont multiples et liés à la rentabilité de l'entreprise. Des employés fidèles signifient +10 % la satisfaction client, +22 % la profitabilité et +21 % la production !

Pour bénéficier de ces effets vertueux, nous sommes convaincus qu'il est crucial de faire un examen attentif des spécificités de l'entreprise avant d'envisager de concevoir toute stratégie de rétention des employés. Pour être efficace, celle-ci doit être compatible avec la compétitivité et la croissance à long terme de votre entreprise mais aussi embarquer les collaborateurs dans le projet.
C’est pourquoi Plume and Bees a élaboré un concept permettant de co construire l'offre RH dans le plus grand respect de l'ambition de la Direction et de ses contraintes propres.
Une approche en deux temps

DIAGNOSTIC & CARTOGRAPHIE

Dans un premier temps nous identifions les capacités de votre entreprise à s'améliorer.

Phase 1 ) Diagnostic de votre offre RH
Pour que vous disposiez d'éléments et de mesures pragmatiques, nous avons élaboré une démarche visant à établir un état des lieux détaillé de votre offre RH. Nous recueillons les données. Nous les analysons puis nous restituons notre constat.
Le dirigeant, et/ou la RH, avec Plume and Bees, possède alors une vue concrète et réaliste de son offre RH ainsi que des améliorations envisageables.

Phase 2 ) Cartographie des attentes
Dans un second temps nous recueillons les attentes des différentes parties prenantes. Cette partie est toujours réalisée de manière collective et collaborative. Notre sujet est de mettre en phase employés et employeur.
Après cette étape d’enquête et sa restitution sous forme de document de synthèse, le dirigeant a les informations qui lui permettent d’investir à bon escient suivant ses objectifs.

PLAN D'ACTION & DEPLOIEMENT

A l'issue des premières phases et de l'identification des potentiels de gains, les étapes "plan d’actions" et "planning d’exécution" peuvent être lancées.

Afin d'être le plus précis et efficace possible, notre méthode s'appuie sur un découpage de l'offre RH en 14 domaines.

Plume and Bees propose à ce stade des solutions d’accompagnement personnalisé pour mettre en place des plans d'actions concrets et efficaces rapidement.

Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient autonomes dans le déploiement des actions mais nous pouvons également les accompagner ou les mettre en relation avec nos partenaires experts dans les différents domaines d'intervention. En effet, un expert en politique de rémunération n'aura pas les mêmes compétences qu'un expert en organisation ; un expert en développement de carrière et des compétences (GPEC / GEPP) ne disposera pas des connaissances d'un expert en QVCT ou en recrutement ; etc.

L’esprit collectif au coeur de notre concept

LES DEUX PILIERS DE NOTRE CONCEPT

Notre posture : être un facilitateur, un passeur du changement.

Notre philosophie : allier intelligence collective, pédagogie active et conseils d'experts
Pourquoi associer les collaborateurs à brainstormer sur l'offre RH? Qui peut se vanter de savoir décrypter les attentes de ses parties prenantes sans les avoir interrogé au préalable ? Outre le fait d'obtenir un résultat plus pertinent, l'adhésion du collectif au projet global renforce la loyauté des salariés qui deviennent des ambassadeurs de votre marque. Temps et argent seront économisés !
PLUME AND BEES REPOND A VOS ENJEUX

Nous vous permettons de comprendre votre situation, mesures à l'appui, de n'engager de budget que sur les postes clés identifiés et de planifier vos actions dans le temps.

Vous aimeriez connaître votre potentiel d’amélioration et disposer pragmatiquement de la capacité à choisir vos investissements pour proposer une stratégie RH vraiment adaptée aux attentes de vos salariés et de vos candidats ?
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Deux autres modules pour faire fleurir votre entreprise

Texte du logo de Plume and Bees, uniquement le texte
Notre métier : permettre aux entreprises d’améliorer la productivité et la fidélisation de leurs salariés.
Plume and Bees est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11756915475. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

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